الأمان والحماية

سلامتك أولاً في bebasata.

في هذا الاتجاه ، يمكنك أن تطمئن إلى أننا نستخدم أحدث التقنيات المتعلقة بالأمان ونطبق أعلى المعايير. ومع ذلك ، نود أن نذكرك بضرورة الانتباه إلى بعض المشكلات من أجل ضمان أمنك وسرية معلوماتك.

هل معلومات الاتصال الخاصة بك على bebasata حديثة؟

في الحالات التي نحتاج فيها إلى الوصول إليك بشكل عاجل ، من المهم جدًا أن تكون معلومات الاتصال الخاصة بك (الهاتف المحمول والبريد الإلكتروني) التي تم تسجيلها في قاعدة بياناتنا محدثة. و لهذا السبب ، يجب أن تحرص على تحديث هذه المعلومات باستمرار.

هل أنت متأكد من أنك تستخدم تطبيق bebasata الحقيقية خدمة الأنترنت؟

يجب عليك تسجيل الدخول إلى فرع الإنترنت الخاص بنا عن طريق كتابة  bebasata.qnbalahli.com    في متصفح الويب الخاص بك. يرجى عدم محاولة تسجيل الدخول إلى الخدمة المصرفية عبر الإنترنت من خلال النقر على الروابط المرسلة عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني.  يرجى ملاحظة أن موقع bebasataلن يرسل لك أبدًا رابطًا لتسجيل الدخول إلى فرع الإنترنت الخاص بنا عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني.

قد تُصادف إعلانات مزيفة باستخدام اسم العلامة التجارية bebasataوشعارها على وسائل التواصل الاجتماعي (Instagram ، و Facebook ، و Twitter ، و YouTube ،  وما إلى ذلك) أو نتائج بحث تحتوي على روابط مواقع وهمية في محركات البحث. يرجى عدم النقر فوق أي رابط لست متأكدًا من انه يخص مالك موقع bebasata ، إذا كنت تحاول الوصول إلى موقعنا بالضغط على أي رابط ، فتأكد من التحقق من عنوان الويب وشهادة الأمان الخاصة بالموقع المفتوح.

يجب عليك فقط استخدام تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا عن طريق تنزيله من App Store ، Google Play. إذا رأيت تطبيقاتنا على منصات غير رسمية ، فيرجى تجاهلها وإبلاغنا على الفور.

هل الشخص الذي يتصل بك هو بالفعل موظف bebasata؟

عندما نتصل بك ، لن نطلب منك أبدًا تزويدنا بكلمة مرور الإنترنت أو كلمة مرور البطاقة أو كلمة مرور الرسائل القصيرة المرسلة إلى هاتفك أو أي معلومات مطبوعة أو مكتوبة على بطاقتك.  إذا قال شخص ما أنه يتصل بك نيابة عن bebasataويريد منك مشاركة أي من هذه المعلومات ، فيرجى إنهاء المكالمة على الفور وإبلاغنا.

كيف تُحافظ علي أمنك الشخصي ؟

1. للتأكد من أنك على ويب آمن ، تحقق من بداية عنوان الويب في شريط عناوين المتصفحات - يجب أن يكون https: // ”وليس فقط http: //”
2. ابحث دائمًا عن رمز قفل SSL في الجزء السفلي أو العلوي من نافذة المتصفح للحصول على معاملات / معاملات مصرفية آمنة عبر الإنترنت
   
3. لا تدخل إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت من bebasata من أجهزة الكمبيوتر العامة (مثل مقهى الإنترنت ، إلخ ..) أو من خلال اتصالات wifi العامة ، فهذا للحفاظ على بياناتك السرية آمنة. وفي حال اضطررت لذلك يرجى اتباع التعليمات التالية:

• قم بإيقاف تشغيل المشاركة على جهازك من خلال خيارات الإعداد قبل الوصول إلى اتصالات WI-FI العامة.
  
• استخدم اتصالات VPN أثناء استخدام اتصالات WIFI العامة.
• تجنب التوصيلات بنقطة اتصال WI-FI "تلقائيًا".
• استخدم بروتوكولات آمنة "HTTPS" عند الوصول إلى أي متصفحات.
• قم بتشغيل جدار الحماية على جهازك.

إرشادات عامة لحماية كلمات المرور الخاصة بك

• لا تكتب أو تكشف عن كلمة المرور الخاصة بك في أي مكان أو لأي شخص مهما كان السبب.
• قم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك على الفور عندما تشك في أي إجراء مريب على الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
• لا تضع أبدًا كلمة مرور للبطاقات ، أغلق البطاقات الخاصة بك.

OTP

عبارة عن كلمة مرور لمرة واحدة تستلمها وتدخلها ، فقط للتأكد من هويتك وحفظ معاملتك من أي مخاطر. يمكننا أن نفهم أنك الشخص الذي يقوم بتسجيل الدخول إلى الإنترنت و تطبيق الهاتف المحمول أو يقوم بإجراء المعاملة لمعاملاتك التي تتطلب أمانًا إضافيًا. إنه مقياس أمني من المستوى الثاني لنا.

في حالة الشك ، يرجى الاتصال بنا على الفور!

إذا كانت لديك أي مشاكل متعلقة بالأمان ، أو واجهت معاملة مشبوهة ، أو إذا سُرِق / فُقِد هاتفك المحمول ، الذي تم تثبيت فرعنا المحمول عليه ، يجب عليك الاتصال على الفور بمركز الحلول لدينا على الرقم 16607 وإبلاغنا بالموقف  لمزيد من التحقيق و الدعم.